Cosa devo fare se l’ospedale non mi fornisce la cartella clinica? ——Guida alla tutela dei diritti del paziente
Recentemente, le denunce relative al “rifiuto dell’ospedale di fornire cartelle cliniche” hanno scatenato accese discussioni sui social media. Molti pazienti riferiscono di incontrare difficoltà nell'ottenere cartelle cliniche durante il processo di trattamento medico, il che non solo influisce sul trattamento successivo, ma può anche violare i diritti e gli interessi legittimi dei pazienti. Questo articolo unirà le discussioni accese sull'intera rete negli ultimi 10 giorni per individuare le soluzioni e le precauzioni per questo problema.
1. Statistiche dei dati su temi caldi rilevanti negli ultimi 10 giorni
| piattaforma | Volume di argomenti | parole chiave | Casi tipici di reclamo |
|---|---|---|---|
| 12.500+ | #HospitalRefusestoGiveMedicalRecords#, #DIFESA DEI DIRITTI DELLA CARTELLA SANITARIA# | Un ospedale terziario ha ritardato la fornitura delle cartelle cliniche per motivi di "aggiornamento del sistema" | |
| Zhihu | 3.200+ | "Sigillatura di cartelle cliniche", "Spese per copia di cartelle cliniche" | L'ospedale si rifiuta di fornire la documentazione medica completa dopo l'intervento chirurgico fallito del paziente |
| Tik Tok | 8.300+ | #Tutorial sulla tutela dei diritti delle cartelle cliniche#, #Controversie medico-paziente# | Il blogger di celebrità di Internet registra l'intero processo di video sulla protezione dei diritti delle cartelle cliniche |
2. Diritti legali dei pazienti alle cartelle cliniche
Secondo il Regolamento sulla prevenzione e la gestione delle controversie mediche:
1. I pazienti hanno il diritto di accedere e copiare tutta la documentazione medica, ad esempio la cartella clinica ambulatoriale, la documentazione di ricovero ospedaliero, le schede della temperatura e le prescrizioni mediche.
2. Le istituzioni mediche dovrebberoentro 6 oreFornire servizi di duplicazione di cartelle cliniche
3. Possono essere raccolte copie delle cartelle clinicheCosto di produzione ragionevole, ma non potrà rifiutarsi di fornirli per nessun motivo
| Tipo di cartella clinica | durata di conservazione | Come ottenerlo |
|---|---|---|
| Cartella clinica ambulatoriale | ≥15 anni | È possibile richiederne una copia dopo il trattamento. |
| Cartelle cliniche dei ricoverati | ≥30 anni | Archiviato e fotocopiato entro 3 giorni lavorativi dalla dimissione |
3. Le fasi per gestire il rifiuto
1.prima comunicazione: Presentare una domanda scritta al dipartimento di gestione delle cartelle cliniche, indicando lo scopo e il contenuto richiesto.
2.Seconda trattativa: richiedere all'ospedale di emettere motivazioni scritte per il rifiuto e di registrare le informazioni del personale della reception
3.Denunce amministrative: Reclamo alla Sezione Affari Medici della Commissione sanitaria locale (Tel: 12320)
4.approccio giuridico: Il contenzioso amministrativo può essere intentato in tribunale per imporre all'ospedale di adempiere ai propri obblighi legali.
4. Cenni sulla tutela dei diritti
| situazione | Suggerimenti per la gestione | Base giuridica |
|---|---|---|
| L'ospedale richiede la firma di un "accordo di esclusione della responsabilità". | Rifiutare espressamente, questa richiesta è illegale | Articolo 24 delle "Misure di gestione della qualità medica" |
| Ci sono evidenti segni di manomissione nelle cartelle cliniche | Applicare immediatamente per sigillare le cartelle cliniche originali | Articolo 23 del Regolamento sulla prevenzione e la gestione delle controversie mediche |
| Coinvolgenti controversie per negligenza medica | Richiedere contemporaneamente l'identificazione all'ordine dei medici | Articolo 20 del "Regolamento sulla gestione degli infortuni medici" |
5. Consulenza di esperti
1. Sviluppare durante la consultazione medicaRegistra in qualsiasi momentoabitudine di conservare i rapporti di ispezione e altri documenti originali
2. Quando si richiedono copie di cartelle cliniche, si raccomanda di utilizzare ragioni neutre come "rimborso da parte di un'assicurazione commerciale" per evitare l'intensificazione dei conflitti.
3. Per i sistemi di cartella clinica elettronica è possibile richiedere l'esportazioneIl PDF non può essere modificatoversione di
4. Se incontri casi difficili, puoi contattare il Comitato popolare di mediazione locale per le controversie mediche (Comitato di mediazione medica) per chiedere aiuto.
Secondo le ultime statistiche, nel 2023 denunce mediche27,3%Coinvolge problemi di cartella clinica. Con l’aumento della consapevolezza giuridica pubblica, la corretta gestione delle questioni relative alle cartelle cliniche è diventata un aspetto di conformità a cui le istituzioni mediche devono prestare attenzione. I pazienti non dovrebbero solo avere il coraggio di salvaguardare i propri diritti e interessi, ma anche prestare attenzione a salvaguardare razionalmente i propri diritti attraverso i canali legali.
Controlla i dettagli
Controlla i dettagli
it
